主要原因有，1、冰柜的冷藏和冷凍都設(shè)計有排水管，冷藏式的一般不堵，但是冷凍室的基本都是堵著的，所以很有可能是因為外側(cè)排水口有了一物所堵塞就會導(dǎo)致打不開。
2、可能是因為冰柜的排水太多，而在冬天很容易結(jié)冰，結(jié)冰之后就會將排水口堵住。
3、出現(xiàn)這種問題，多數(shù)都是因為冰柜內(nèi)部設(shè)置的溫度過低，冷凍的情況太嚴(yán)重，就會容易出現(xiàn)這種打不開的問題。

建議解決方式：

1、針對這種有異物堵塞所導(dǎo)致的打不開的情況，建議平時在使用的過程當(dāng)中及時清理冰柜內(nèi)部的一些食物或者是蔬菜的殘渣，這樣會盡量避免一些殘渣進入的排水管，導(dǎo)致排水口堵塞打不開的問題。

2、如果排水口出現(xiàn)了結(jié)冰的問題，只能夠通過自然融化或者是用溫水來進行溶解，一般這個過程都比較長，慢慢的等冰塊溶解以后排水口暢通，才可以解決這樣的問題。

3、出現(xiàn)這種情況，建議先給冰柜斷電，將里邊儲存的東西清空之后，靜置一段時間，將排水管當(dāng)中的積冰融化掉，才可以解決這樣的問題。