?　　 說(shuō)起淘寶DSR變綠，其實(shí)我們會(huì)想到小編之前說(shuō)過(guò)的“動(dòng)態(tài)評(píng)分變綠DSR怎么做?”，我們一直在強(qiáng)調(diào)DSR的動(dòng)態(tài)評(píng)分，這也說(shuō)明了DSR對(duì)店鋪的重要性，我們能做到?jīng)]有類似的不滿意的情況嗎?今天小編繼續(xù)向大家講解淘寶DSR變的綠色問(wèn)題，教大家快速提高店鋪的流量。

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　　淘寶DSR變綠分析:

　　1. 客戶服務(wù)接待

　　 事實(shí)上，客服似乎是一個(gè)非常基礎(chǔ)的崗位，從表面上看并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的作用，這也是很多賣家被坑的主要原因之一，其實(shí)客服環(huán)節(jié)是很有影響力的。對(duì)于做電子商務(wù)來(lái)說(shuō)，我們不僅要做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)，更重要的是要重視服務(wù)，因?yàn)槲覀冇欣碛上嘈藕芏噘u家已經(jīng)很難記住了。現(xiàn)在是服務(wù)體驗(yàn)的時(shí)代，消費(fèi)者在購(gòu)物中更注重享受商店服務(wù)，所以我們的客服接待質(zhì)量是非常關(guān)鍵的。

　　 我們經(jīng)常可以看到很多客服工作態(tài)度是這樣的，客戶來(lái)了，沒(méi)有及時(shí)回復(fù)，甚至回復(fù)的很敷衍和否定。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這樣做的結(jié)果只有一個(gè)，最后會(huì)嚴(yán)重影響商店的轉(zhuǎn)化率和服務(wù)滿意度。

　　2. 顧客對(duì)快遞的不滿

　　? 有時(shí)來(lái)出差,客戶投訴和差評(píng)很流氓,造成的原因不是產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量不到位,而是因?yàn)槲沂钦l(shuí)在表達(dá)鏈接,如快遞沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨,讓客戶很不開(kāi)心,最后客戶把氣體企業(yè),商家只能吃啞巴虧。

　　 事實(shí)上，我們可以盡量避免這些。對(duì)于我們合作的快遞，我們必須在客戶下單的時(shí)候編輯好短的短語(yǔ)，并向客戶解釋，尤其是那些喜歡默默下單的客戶。另一種是預(yù)測(cè)快遞的交付時(shí)間，讓買家知道大概收到包裹的時(shí)間，讓客戶有一個(gè)心理基礎(chǔ)，而不是焦急的等待。其中最關(guān)鍵的是商家在再次選擇快遞合作時(shí)，一定要結(jié)合自己的地理位置和產(chǎn)品綜合考慮選擇哪家快遞，同時(shí)一定要與快遞保持良好的關(guān)系。

　　3.圖片和價(jià)格

　　 通常客戶反映物理和嬰兒的照片,或描述,這樣我們首先需要找到你自己的問(wèn)題,我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品圖片和描述的細(xì)節(jié)頁(yè)面上面不能太夸張,同時(shí)宣傳實(shí)事求是,你這種方式吸引大量用戶和轉(zhuǎn)換,但必須改變,更多的售后問(wèn)題。

　　4. 質(zhì)量及售后問(wèn)題

　　 對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，如果是正常使用造成的損壞，那么我們可以反饋產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，我們應(yīng)該幫助客戶盡快解決和重新發(fā)行。如果有這類問(wèn)題之前,只要價(jià)格不高將再版,在客戶留下一個(gè)好印象,這樣的操作,客戶服務(wù)將會(huì)改善很多,很多買家處理業(yè)務(wù)的方式,可能會(huì)回來(lái)后不好的評(píng)論。這樣的評(píng)價(jià)不僅在評(píng)價(jià)領(lǐng)域排名較高，而且對(duì)單個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率有很大的幫助。

　　 無(wú)論是高回購(gòu)率的產(chǎn)品還是低回購(gòu)率的產(chǎn)品其實(shí)都是一樣的!只要這方面做好了!隨著時(shí)間的推移，你會(huì)看到結(jié)果。

　　? 事實(shí)上，我們改提高淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分并不難。如果我們能清醒的意識(shí)到DSR的重要性，并在店鋪的正常運(yùn)營(yíng)中加以注意，DSR就可以很容易的解決。改變一個(gè)角度思考,而不是簡(jiǎn)單地對(duì)DSR是真實(shí)的客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷的反饋,當(dāng)你看到馬克在連續(xù)下跌,也側(cè)面反應(yīng)你的產(chǎn)品和商店有一個(gè)問(wèn)題,在這一點(diǎn)上是提醒你應(yīng)該調(diào)整產(chǎn)品,是一個(gè)很好的參考。

　　? 看了上面的介紹，我們應(yīng)該也有了DSR變綠色問(wèn)題的答案!無(wú)論DSR是變的綠色還是紅色，最后我們?nèi)匀恍枰岣逥SR的價(jià)值，所以我們應(yīng)該注意圖片，價(jià)格，質(zhì)量和售后問(wèn)題，這些都是關(guān)鍵因素。想要了解更多關(guān)于DSR推廣的內(nèi)容，只要直接去收集猴吉吉網(wǎng)站，小編會(huì)為你繼續(xù)更新最新的家居知識(shí)!