原因有多種，1、可能是康佳電視機靜音設(shè)置出現(xiàn)了問題。
2、可能是電視機的音頻視頻線沒有連接好或者是電路出現(xiàn)故障。
3、可能是電源板出現(xiàn)了故障。
4、可能是電視的音響出現(xiàn)故障。
5、可能是機頂盒被設(shè)置成靜音。
6、可能存在電視伴音通道出現(xiàn)故障。

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建議處理方式：

如果康佳電視機有圖像而沒有聲音時，可以先檢查下是否存在按到遙控器上靜音鍵導(dǎo)致的問題，其次檢查音量是否調(diào)到0的位置。如果存在則在電視機上或是遙控器上按鍵取消靜音設(shè)置就可以簡單解決問題。

針對電視處于音視頻線導(dǎo)致的問題，可以通過重新連接線的電纜和連接頭這兩部分來觀察是否解決問題。

針對電源板出現(xiàn)了問題，在經(jīng)過對電視機電源板檢查和排除其他故障導(dǎo)致原因后，需要需要聯(lián)系相關(guān)專業(yè)維修人員進行維修。

針對機頂盒靜音的問題，連續(xù)按機頂盒遙控器的聲音，檢查其聲音是否處于0的位置。

如果電視在使用過程中突然沒有聲音，采用干擾法來判斷伴音通道中各級電路是否正常。?