點不著來火，一般是沒有燃氣供源應就會出現E1。
建議查一下熱水龍頭出水情況，較小的話可能是水流量不足引起的問題。
燃氣熱水器是水控的，有最低水流量要求，該要求沒有滿足，熱水器無法釋放燃氣和開啟點火器，無法使用。
冷水正常，熱水出水小，要考慮一下，為什么原來熱水大，現在熱水小，原因是水垢沉積原來越多，堵塞管路的問題，水流量不滿足條件，熱水器不能點火。
燃氣熱水器不好打火的原因有很多, 水,氣, 電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不著火. 但現在熱水器元器件的質量普遍提高, 不那么容易壞, 其實很多時候打不著火的原因是因為水路結垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道, 沒有燃氣, 當然打不著火了,如果近期熱水龍頭全開, 熱水水壓較小, 可能性則更大.
建議馬上清洗除垢, 可以網購一套 燃氣熱水器免拆除垢器, 用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部, 操作簡單方便, 用它以后定期清洗, 當可避免再度發生此問題。