用戶隱私協議

更新日期：2024-7-2

開發者：視方科技（武漢）有限公司

提示條款

在您使用我們各項服務前，請你務必仔細閱讀并透徹理解本聲明。如對本聲明內容有任何疑問，你可向我們客服咨詢。閱讀本聲明的過程中，如果你不同意本聲明或其中任何內容，你應立即停止使用我們服務。如果你使用我們平臺服務，你的使用行為將被視為對本聲明全部內容的認可。

定義

猴吉吉平臺：指“猴吉吉”家居服務平臺（包括但不限于“猴吉吉找師傅”APP/小程序、“猴吉吉企業版”APP/小程序、“猴吉吉網站”www.shdffx.cn） 由視方科技（武漢）有限公司注冊并負責運營。

權利聲明

一、權利歸屬

除非猴吉吉平臺另行聲明，猴吉吉平臺內的所有產品、技術、軟件、程序、數據及其他信息（包括但不限于文字、圖像、圖片、照片、音頻、視頻、圖表、色彩、版面設計、電子文檔）的所有權利（包括但不限于版權、商標權、專利權、商業秘密及其他所有相關權利）均歸猴吉吉平臺所有。未經猴吉吉平臺許可，任何人不得擅自使用（包括但不限于通過任何機器人、蜘蛛等程序或設備監視、復制、傳播、展示、鏡像、上載、下載猴吉吉平臺內的任何內容）。猴吉吉平臺的Logo、“猴吉吉”等文字、圖形及其組合，以及猴吉吉平臺的其他標識、徵記、產品和服務名稱均為猴吉吉平臺及其關聯公司在中國和其它國家的商標，未經猴吉吉平臺書面授權，任何人不得以任何方式展示、使用或作其他處理，也不得向他人表明你有權展示、使用或作其他處理。

二、責任限制

猴吉吉平臺尊重知識產權，反對侵權盜版行為。知識產權權利人認為猴吉吉平臺內容（包括但不限于猴吉吉平臺用戶發布的商品信息）可能涉嫌侵犯其合法權益，可以聯系猴吉吉平臺客服或者相關聯系人提出書面通知，猴吉吉平臺收到后將及時處理。

隱私權政策

猴吉吉平臺（下稱“我們”）非常尊重用戶個人信息的保護，在你使用猴吉吉平臺提供的服務時，我們將按照本隱私權政策收集、使用及共享你的個人信息。本隱私權政策包含了我們收集、存儲、使用、共享和保護你的個人信息的條款，我們希望通過本隱私權政策向你清晰地介紹我們對你個人信息的處理方式，因此我們建議你完整地閱讀本隱私權政策，以幫助你了解維護自己隱私權的方式。如你對本隱私權政策有任何疑問，你可以通過猴吉吉平臺公布的聯系方式與我們聯系。如果你不同意本隱私權政策任何內容，你應立即停止使用猴吉吉平臺服務。當你使用猴吉吉平臺提供的任一服務時，即表示你已同意我們按照本隱私權政策來合法使用和保護你的個人信息。

一、適用范圍

為用戶提供符合您需求的服務是猴吉吉平臺堅持不懈的追求，也希望通過我們提供的服務可以更方便你的生活。本隱私權政策適用于猴吉吉平臺提供的所有服務，你訪問猴吉吉平臺網站及/或登陸相關客戶端使用猴吉吉平臺提供的服務，均適用本隱私權政策。

二、我們如何收集信息

我們收集信息是為了向你提優質的家居服務，我們收集信息的方式如下：

1.你向我們提供的信息。

1.1地理位置信息

當啟動APP進入地圖界面、填寫訂單信息和客戶信息等需要進行地理位置匹配時，經您授權，我們會收集您的地理位置信息，以便您不需要手動輸入地理坐標即可匹配附近師傅、快速填寫上門地址。位置信息的來源包括 IP 地址、GPS 以及能夠提供相關信息的WLAN（如Wi-Fi）?接入點、藍牙和基站等傳感器信息。您使用服務中提供的信息中可能包含相應地理位置信息，例如您在賬號資料中設置的地區信息或您上傳的圖片、視頻中的地理標記信息。請您知悉，在找師傅場景下位置是必要的信息，如果您不同意授權位置信息可以手動選擇或輸入位置信息，不會影響您使用基本服務，但可能會影響您的使用體驗。

1.2注冊、登錄賬號信息

當你注冊猴吉吉平臺賬戶及你在使用猴吉吉平臺提供的相關服務時填寫及/或提交的信息，您需要至少提供手機號碼以創建賬號，在提供個人信息的過程中，如果您愿意額外補充如下個人信息，將有助于我們向您提供有周到的服務，包括您的姓名、性別、辦公地址、詳細地址、企業全稱、經營所在地、電子郵箱等。如果您不提供該等信息，不會影響您享受猴吉吉平臺服務的基本功能。

1.3 認證信息

在您使用身份認證的功能或相關服務所需時，根據相關法律法規，您可能需要提供您的真實身份信息（真實姓名、身份證號碼、電話號碼等）以完成實名驗證。 部分信息屬于個人敏感信息，您可以拒絕提供，如果拒絕提供您將可能無法獲得相關服務，但不影響其他功能與服務的正常使用。

在您使用企業資質認證功能時，您可能需要提供您的企業信息(企業名稱、組織機構代碼、法人信息、法人身份證號等)以完成企業身份驗證，部分信息屬于個人敏感信息，您可以拒絕提供，如果拒絕提供您將可能無法獲得相關企業專享服務，但不影響其他功能與服務的正常使用。

1.4 發布訂單

在你使用猴吉吉平臺服務時，使用發布圖片、音視頻、上傳文件、打電話功能時，我們會請求您授權相機、照片、文件、麥克風、電話權限。您如果拒絕授權提供，將無法使用此功能，但不影響您正常使用其他功能。

1.5 服務咨詢或評論

在你使用猴吉吉平臺服務時，發起的音視頻、圖片等內容或進行評論時，我們將收集您發布的信息，并展示您的昵稱、頭像、發布內容和信息。

1.6 開票

在你使用猴吉吉平臺收費服務時，如您申請發票，需提供以下信息：發票抬頭、納稅人識別號、收票人郵箱地址，以及您根據您的開票需求提供的更多信息。

2.在你使用服務過程中收集的信息。

為了提供并優化你需要的服務，我們會收集你使用服務的相關信息，這類信息包括：

2.1用戶體驗

我們可能會收集您使用我們的產品與/或服務的設備信息（包括設備名稱、設備型號、MAC地址及IMEI、設備識別碼、移動應用列表等軟硬件特征信息、操作系統和應用程序版本、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID（PLMN））、瀏覽器類型來為您提供服務信息展示的最優方式。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。

2.2 支付交易

當您在猴吉吉上進行訂單支付時，您可以選擇猴吉吉的第三方合作機構（如微信支付、京東錢包、支付寶等合作方）所提供的服務進行支付。我們需要收集您的猴吉吉訂單信息、對賬信息及其他法律要求的必要信息并與這些合作機構共享，以確認您的支付指令并幫助您完成支付。在你使用猴吉吉平臺服務，或訪問猴吉吉平臺網頁時，猴吉吉平臺自動接收并記錄的你的瀏覽器和計算機上的信息，包括但不限于你的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特征信息及你需求的網頁記錄等數據；如你下載或使用猴吉吉平臺或其關聯公司客戶端軟件，或訪問移動網頁使用猴吉吉平臺服務時，猴吉吉平臺可能會讀取與你位置和移動設備相關的信息，包括但不限于設備型號、設備識別碼、操作系統、分辨率、電信運營商等。

2.3 客服服務

除上述信息外，我們還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而收集你的其他信息，包括你與我們的客戶服務團隊聯系時你提供的相關信息，你參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息，以及你與猴吉吉平臺的關聯方、猴吉吉平臺合作伙伴之間互動時我們收集的相關信息。

2.4 安全保障

為保障您使用我們的產品與/或服務時系統的穩定性和安全性，防止您的個人信息被非法獲取，更準確地預防欺詐和保護賬號安全，我們需要收集您的設備信息（設備型號、設備Mac地址、應用進程列表、設備識別碼、操作系統及軟件版本、設備狀態、網絡狀況）、歷史上網記錄、日志信息、IP地址、瀏覽信息、訂單信息、常用軟件列表、ssid、bssid、wifi信息、電池使用情況來判斷您的賬號風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設備信息用于對猴吉吉系統問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險，在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。如果您不提供上述信息，我們則無法在您使用猴吉吉服務過程中對您的服務及賬號安全進行保護。

3.來自第三方的信息

為了給你提供優質的家居服務，或共同為你提供服務，或為了預防互聯網欺詐的目的，猴吉吉平臺的關聯方、合作伙伴會依據法律的規定或與你的約定或征得你同意的前提下，向猴吉吉平臺分享你的個人信息。

三、我們如何使用信息

因收集你的信息是為了向你提供服務及提升服務質量的目的，為了實現這一目的，我們會把你的信息用于下列用途：

1.向你提供你使用的各項服務，并維護、改進這些服務。

2.我們可能使用你的個人信息以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們或其關聯方協議、政策或規則的行為，以保護你、其他我們用戶，或我們或其關聯方的合法權益。

3.經你許可的其他用途。

四、我們如何共享信息

我們對你的信息承擔保密義務，不會為滿足第三方的營銷目的而向其出售或出租你的任何信息，我們會在下列情況下才將你的信息與第三方共享：

1.事先獲得你的同意或授權。

2.根據法律法規的規定或行政或司法機構的要求。

3.向猴吉吉平臺的關聯方分享你的個人信息。

4.向可信賴的合作伙伴提供你的個人信息，讓他們根據我們的指示并遵循我們的隱私權政策以及其他任何相應的保密和安全措施來為我們處理這些信息。

5.如你是適格的知識產權投訴人并已提起投訴，應被投訴人要求，向被投訴人披露，以便雙方處理可能的權利糾紛。

6.如你出現違反中國有關法律、法規或者猴吉吉平臺相關協議或相關規則的情況，需要向第三方披露。

7.為維護猴吉吉平臺及其關聯方或用戶的合法權益。

接入第三方SDK 見 附件一

五、Cookie 和網絡 Beacon 的使用

為使你獲得更輕松的訪問體驗，你訪問猴吉吉平臺相關網站或使用猴吉吉平臺提供的服務時，我們可能會通過小型數據文件識別你的身份，這么做是幫你省去重復輸入注冊信息的步驟，或者幫助判斷你的賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie，Flash Cookie，或你的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲（統稱“Cookie”）。

請你理解，我們的某些服務只能通過使用“Cookie”才可得到實現。如果你的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許，你可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕猴吉吉平臺的Cookie，但這一舉動在某些情況下可能會影響你安全訪問猴吉吉平臺相關網站和使用猴吉吉平臺提供的服務。

網頁上常會包含一些電子圖象（稱為"單像素" GIF 文件或 "網絡beacon"），使用網絡beacon可以幫助網站計算瀏覽網頁的用戶或訪問某些cookie，我們會通過網絡beacon收集你瀏覽網頁活動的信息，例如你訪問的頁面地址、你先前訪問的援引頁面的位址、你停留在頁面的時間、你的瀏覽環境以及顯示設定等。

六、信息存儲

猴吉吉平臺收集的有關你的信息和資料將保存在猴吉吉平臺及（或）其關聯公司的服務器上，這些信息和資料可能傳送至你所在國家、地區或猴吉吉平臺收集信息和資料所在地并在該地被訪問、存儲和展示。

七、信息管理

7.1權限獲取說明

a) 訪問定位：允許應用訪問精確定位,用于訂單地址填寫等場景

b) 攝像頭：要求能夠訪問攝像頭設備，用于發布訂單等場景時拍照

c) 通訊錄：允許應用讀取用戶的聯系人數據，用于聯系客戶/師傅/添加團隊成員

d) 訪問無線狀態：允許應用訪問有關無線網絡的信息，用于判斷猴吉吉是否聯網、是否能完成訂單的推送

e) 錄音：允許應用程序錄音，用于師傅在生產過程中產生糾分時可以錄音上傳音頻證據

f) 錄視頻：用于發布訂單時錄制商品需要的服務視頻

g) 修改音頻設置：用于系統在推送訂單信息時設置可定義的鈴聲

h) 儲存：保存數據，用于用戶上傳一些訂單圖片、分享活動等

i) 撥打電話：用于用戶聯系客戶/師傅

j) 手機號：用于用戶快速登錄，發布訂單快速填寫聯系方式

k) 軟件安裝列表：當用戶授權獲取軟件安裝列表時，第三方廣告（如騰訊廣點通等）將收集作為廣告標識符，用戶廣告的投放和監測歸因。

l) 設備識別碼（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM?卡?IMSI?信息）：我們收集唯一設備識別碼以提供統計分析服務，并通過地理位置校準報表數據準確性，提供基礎反作弊能力，保證數據的正確性。

八、你的個人信息保護

為保障你的信息安全，我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護你的信息，使你的信息不會被泄漏、毀損或者丟失，包括但不限于SSL、信息加密存儲、數據中心的訪問控制。我們對可能接觸到你的信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理，包括但不限于根據崗位的不同采取不同的權限控制，與他們簽署保密協議，監控他們的操作情況等措施。猴吉吉平臺會按現有技術提供相應的安全措施來保護你的信息，提供合理的安全保障，猴吉吉平臺將盡力做到使你的信息不被泄漏、毀損或丟失。

你的賬戶均有安全保護功能，請妥善保管你的賬戶及密碼信息。猴吉吉平臺將通過向其它服務器備份、對用戶密碼進行加密等安全措施確保你的信息不丟失，不被濫用和變造。盡管有前述安全措施，但同時也請你理解在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。

在使用猴吉吉平臺服務進行網上交易時，你不可避免的要向交易對方或潛在的交易對方披露自己的個人信息，如聯絡方式或者郵政地址。請你妥善保護自己的個人信息，僅在必要的情形下向他人提供。如你發現自己的個人信息泄密，尤其是你的賬戶及密碼發生泄露，請你立即聯絡猴吉吉平臺客服，以便猴吉吉平臺采取相應措施。

十、未成年人保護

我們重視未成年人的個人信息保護，如你為未成年人，建議你請你的監護人仔細閱讀本隱私權政策，并在征得你的監護人同意的前提下使用我們的服務或向我們提供信息。

十一、如何聯系我們

您可以通過猴吉吉網站（http://www.shdffx.cn）猴吉吉App上提供的在線聯系方式/客服系統與我們聯系。

公司名稱：視方科技（武漢）有限公司

公司地址: 湖北省武漢市武漢經濟技術開發區海棠路55號聯創科技中心1號樓樂客工場孵化器(集-LKGC-B322)

信息保護聯系電話:4006080838

受理并處理時限:15個工作日

附件一：

猴吉吉接入第三方SDK目錄

為保障猴吉吉平臺相關功能的實現與應用安全穩定的運行，我們可能會接入由第三方提供的軟件開發包（SDK）實現相關目的。

我們會對合作方獲取信息的軟件工具開發包（SDK）進行嚴格的安全監測，以保護數據安全。我們對接入的相關第三方SDK在目錄中列明。

請注意，第三方SDK可能因為其版本升級、策略調整等原因導致數據處理類型存在一定變化，請以其公示的官方說明為準。

MSA移動安全聯盟 OAID

使用場景：自動收集

使用目的：用于MSA移動安全聯盟推送設備oaid生成

數據類型：唯一設備識別碼

官網鏈接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

個推 SDK

使用場景：訂單狀態發生變更發送通知

使用目的：推送信息

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)、設備MAC地址、應用列表、IP地址信息、WIFI的SSID（服務集標識符）、WIFI的BSSID

官網鏈接：https://docs.getui.com/getui/；https://www.getui.com/push

數字天堂SDK - uni-app(5+、web2app)

使用場景：SDK采集

使用目的：APP運行基礎模塊，提供用戶使用各類功能基礎

數據類型：設備標識符（Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID，iOS如IDFV、IDFA），MAC地址，IP 地址，位置信息（如GPS、WLAN接入點、藍牙和基站）

相關說明：我們的產品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)開發，應用運行期間需要收集您的設備唯一識別碼（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息）以提供統計分析服務， 并通過應用啟動數據及異常錯誤日志分析改進性能和用戶體驗，為用戶提供更好的服務。詳情內容請訪問《DCloud用戶服務條款》。https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

Alipay（支付寶） SDK

使用目的：幫助用戶在應用內使用支付寶

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)

官網鏈接：https://docs.open.alipay.com/54

微信開放平臺 SDK

使用場景：快速登錄、分享訂單圖片及信息、訂單支付及錢包充值

使用目的：接入微信開放平臺SDK，支持微信授權登錄、微信分享和微信支付

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)

官網鏈接：https://open.weixin.qq.com/

微博分享 SDK

使用場景：分享訂單圖片及信息

使用目的：幫助用戶分享內容至第三方應用

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)

官網鏈接：https://open.weibo.com/wiki/Android_SDK%E8%AF%B4%E6%98%8E%E6%96%87%E6%A1%A3

QQ分享 SDK

使用場景：分享訂單圖片及信息

使用目的：幫助用戶分享內容至第三方應用

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)

官網鏈接：https://open.tencent.com/

高德地圖SDK

使用場景：查看訂單的服務地址、顯示周邊師傅

使用目的：地址定位,地圖顯示

數據類型：地理位置信息、設備標識信息(包含Android ID)、IP地址信息

官網鏈接：https://lbs.amap.com/

DCloud SDK

使用場景：基礎功能均基于此SDK開發

使用目的：基于此SDK開發，APP運行基礎模塊，提供用戶使用各類功能基礎

數據類型：地理位置信息、設備標識信息(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)

官網鏈接：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

阿里weexSDK

使用場景：操作界面顯示及交互

使用目的：基礎模塊默認集成，用于渲染頁面引擎。

數據類型：存儲的個人文件

官網鏈接：http://doc.weex.io/zh

小米PUSH

使用場景：訂單狀態發生變更發送通知

使用目的：推送消息

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)

官網鏈接：https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

VIVO PUSH

使用場景：訂單狀態發生變更發送通知

使用目的：推送消息

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)

官網鏈接：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365

OPPO PUSH

使用場景：訂單狀態發生變更發送通知

使用目的：推送消息

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)

官網鏈接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196

華為PUSH

使用場景：訂單狀態發生變更發送通知

使用目的：推送消息

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)

官網鏈接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit

魅族PUSH

使用場景：訂單狀態發生變更發送通知

使用目的：推送消息

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)

官網鏈接：https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html

Alipay（支付寶） SDK

使用場景：支付訂單費用，用戶錢包充值

使用目的：幫助用戶在應用內使用支付寶

數據類型：設備標識信息(包含Android ID)

官網鏈接：https://docs.open.alipay.com/54

移動安全聯盟 OAID

使用場景：數據統計及分析

使用目的：獲取oaid

數據類型：設備信息

官網鏈接：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105