? 最近，一位名叫張的用戶報告了一個問題，并請他在平臺上的朋友幫助他尋求建議。他最近買了一個母子高低床，發(fā)現(xiàn)家具到貨時被弄壞了。張想退貨，但家具廠拒絕了。在類似的情況下，退款要求是否合理？

?

　　? 詳細情況：

　　? 張先生說，他出國旅行時看中了一套母子高低床，并立即付款。他讓制造商幫他聯(lián)系一家物流公司，檢查他的農(nóng)村電視機柜。

　　 當家具到達目的地時，張先生高高興興地去取貨，卻發(fā)現(xiàn)家具在途中被一場車禍損壞了。

　　 所以張先生決定聯(lián)系廠家要求退款。家具廠回應說，貨物已經(jīng)售出，除非有質(zhì)量問題，否則不能調(diào)換。

　　? 價值1萬元的農(nóng)村電視機柜在收到時被損壞。張憤怒地問道：“我有權利要求更換在運輸過程中損壞的貴重家具嗎？”

?

　　 律師爭辯說雙方之間沒有特別協(xié)議，買方將承擔損失。

　　 如果張先生和家具廠沒有特別的協(xié)議，電視機柜會送到物流公司。家具一旦交付，損壞的風險就轉(zhuǎn)移到買方。

　　? 合同法第一百四十四條規(guī)定：除當事人另有約定外，出賣人應當自合同成立之日起將運輸途中的貨物賣給承運人，承擔毀損或者滅失的風險。根據(jù)法律，張先生只能自己承擔損失。

?

　　? 提醒消費者：在購買需要長途運輸?shù)纳唐窌r，記得與商家簽訂特別協(xié)議，商家負責運輸并承擔運輸中的風險；

　　 如果不能與商人達成協(xié)議，貨物可以投保。這種方法可以有效規(guī)避消費者的風險。

　　 了解更多配送信息，歡迎關注猴吉吉平臺專家售后服務！